Capacitação¶

Equipe Central Nacional (ECN)¶

A equipa principal nacional necessitará de todas as competências necessárias (equipas de M&A, Dados e TIC) para apoiar a implementação da aplicação BNA e análise de gargalos em geral. Tanto o usuário final do aplicativo BNA quanto as habilidades técnicas serão necessárias neste caso.

1. _ Habilidades do utilizador _: Capacidade de gerar, analisar e interpretar gráficos BNA, inserir as causas bases das lacunas identificadas, etc.
2. _ Habilidades técnicas: _ saber como configurar indicadores BNA em gráficos, configurar acesso de utilizadores e partilha

Estratégias de treinamento e preparações¶

1. _ Envolvimento da Equipe Central Nacional: _ A Equipe Central Nacional deve estar preparada para oferecer treinamento contínuo para utilizadores em nível nacional e distrital de acordo com as diretrizes de implementação do BNA.

A equipe principal deve revisar, identificar e partilhar rotineiramente os comentários sobre os casos de uso de aplicativos BNA com as equipes de desenvolvimento do HISP e da UiO.

1. _ Personalização de materiais de treinamento: _ Material de treinamento e guias de referência para refletir as necessidades de informações locais e o conteúdo do sistema local devem ser adotados. A equipe principal deve desempenhar um papel fundamental para garantir que os materiais de treinamento estejam atualizados e em conformidade com os padrões do país.
2. _ Desenvolvimento de materiais de implementação: _ Os materiais de implementação do BNA devem ser revistos e desenvolvidos pela equipa principal nacional. Isso pode incluir o guia de implementação, o guia do utilizador final e do administrador. Se necessário, guias passo a passo também devem ser desenvolvidos para aprimorar as sessões de treinamento.
3. _ Teste de aceitação do utilizador: _ Este treinamento tem como objetivo testar em campo os recursos e funções do aplicativo BNA. O treinamento pode ser organizado em duas categorias de utilizadores, administradores e utilizadores finais. O objetivo é avaliar a capacidade dos usuários de interagir com o aplicativo e usá-lo para análise de BNA.
4. _ Formação de Formadores: _ Parte dos processos de capacitação para o apoio e implementação do BNA consiste na criação de uma equipa nacional principal. O ToT visa a formação e capacitação de uma equipa central nacional para apoiar a configuração e utilização do BNA a nível nacional e inferior. Uma equipe de 5 a 10 profissionais deve ser identificada, treinada e equipada para apoiar a implementação.

Treinamento de usuário final¶

Tarefas importantes a serem observadas para o treinamento do utilizador final são as funções e responsabilidades de vários utilizadores que irão interagir com o aplicativo BNA. Isso dependerá de dois fatores: o que a pessoa fará e onde o utilizador está localizado.

1. ** _ Identifique o treinamento necessário: _ ** As tarefas mais comuns exigidas para o treinamento do aplicativo BNA incluirão processamento de análise de dados, preparação de relatórios e outros produtos de informação. A equipe de desenvolvimento deve se empenhar em trabalhar com as partes interessadas (MS e Unicef) para planejar treinamentos que tenham impacto nos usuários. Manutenção de aplicativos - gerenciamento de usuários, mudanças em indicadores e elementos de dados.
2. ** _ Workshops e treinamento no local: _ ** 1-2 workshops devem ser organizados e realizados em um esforço para apoiar a implementação do aplicativo BNA. a) Workshop para identificação e mapeamento de indicadores, b) Workshop de treinamento e capacitação durante a implementação. Além disso, para níveis mais baixos, como instalações, sessões de treinamento no local devem ser realizadas para facilitar os exercícios práticos. As sessões de treinamento no local devem ser descentralizadas e preferencialmente conduzidas pela Equipe de Gestão de Saúde Distrital (DHMT) em conjunto com o Ministério da Saúde
3. _Treinamento de grupos focados: _ Os treinamentos de grupos focados no uso do aplicativo BNA devem ser adotados para permitir o máximo benefício para os participantes. As reuniões a nível subnacional, como o Comité Distrital e as reuniões da Gestão Distrital de Saúde, devem servir como vias para discutir os bottlenecks e abordagens de mitigação.
4. _Orientação e supervisão de apoio: _ Deverá ser planeada e realizada a supervisão de apoio semestral e formação sobre a utilização da app BNA. Isso ajudará a identificar lacunas no processo de implementação do aplicativo BNA e gerar ações.