Les équipes de base de DHIS2¶
Une équipe de base de DHIS2 est une équipe locale qui gère la planification, la mise en œuvre et l'évaluation de DHIS2. Il s'agit d'un groupe de personnel disposant d'un ensemble de compétences variées afin de relever les différents défis liés à la mise en œuvre de DHIS2 au niveau local. Étant donné qu'un mélange de compétences est nécessaire, une équipe de base de DHIS2 ne doit pas nécessairement être composée uniquement de personnel du gouvernement ; le personnel issu d'autres institutions telles que des universités ou des entreprises locales peut également faire partie de l'équipe de base ; toutefois, idéalement, tous les membres de l'équipe de base devraient se trouver dans le pays qu'ils soutiennent.
Ces équipes de base sont idéalement constituées au début de la mise en œuvre du système DHIS2 afin qu'elles puissent acquérir diverses compétences au fil du temps ; toutefois, il y aura probablement des cas plus fluides, soit que l'équipe de base soit constituée des mois ou des années après la mise en œuvre du système DHIS2, soit que les membres de l'équipe de base changent en raison de diverses circonstances liées au maintien en poste du personnel.
A DHIS2 core team can vary in size depending on the context (it may be 1-2 members in a very small country with a simple implementation, and can be much larger within a complex implementation and/or large country). There are a couple key roles that we will identify within the core team approach however.
The DHIS2 core team framework¶
The DHIS2 Core team framework defines a set of principles that are meant to define long-term, sustainable capacity building processes Emphasis on local ownership. It is a pivot from previous messaging around DHIS2, as we see specialization of roles bearing an increased amount of weight across a number of implementations:
- Understands that DHIS2 skills have become increasingly complex
- Recognizes that foundational skills are necessary for success
- Is not a shortcut or quick fix, but a method to build sustainable capacity, expertise and leadership over a prolonged period of time
- Requires strategic investment in local staff
- Moves away from the idea that “anyone can do anything” in DHIS2
Structure de l'équipe de base¶
As part of the DHIS2 core team, we recommend 4 core positions and 4 contributing roles. Additional optional roles can also be added based on local context.
Important
We define core positions as those that are required positions within the core team. Excluding the server administrator, we recommend these core positions are dedicated, full time roles focused on DHIS2 (however, we recognize this may not always be possible in practice). The server administrator is identified as a core role due to its importance within the implementation, but may not necessarily be a full time role depending on the infrastructure being managed.
Contributing roles are roles that provide external input to the DHIS2 core team on an as needed basis. These are roles that are required to ensure success within the DHIS2 implementation, but are not dedicated, full time roles focused only on DHIS2. We see these roles as providing input when needed while still performing their other duties.
Optional roles are roles that may be needed depending on the specific use cases within an implementation. These roles often include specialized skills, such as developing custom middle ware or building and maintaining custom applications.
It should be noted that the specific language used to define these roles may vary. Match these role names to specific roles identified in country.
Description du rôle¶
Postes de base¶
Responsable opérationnel
Ce rôle consiste à diriger l'équipe de base de DHIS2 et à assurer la gestion des projets et des initiatives de DHIS2 (qui peut également être déléguée aux membres de l'équipe de base). Il a la responsabilité générale de la coordination avec les groupes et partenaires internes et externes pour les activités liées à DHIS2. Il est essentiel que ce rôle/cette équipe soit chargé(e) de faciliter et de maintenir un DHIS2 intégré répondant aux besoins d'informations courantes de l'ensemble du ministère/du gouvernement de la santé et pas seulement d'un sous-système, par exemple un système parallèle pour les statistiques de santé.
Chargé d'implémentation
Les chargés d'implémentation sont responsables de l'opérationnalisation et de la mise à l'échelle de la configuration de DHIS2. Ils collaborent avec tous les autres membres de l'équipe technique de DHIS2 et avec les départements et programmes du ministère afin de comprendre les exigences d'un système et de développer des solutions pour y répondre. Il s'agit notamment d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires, d'intégrer de nouveaux programmes, de modifier des routines pour incorporer DHIS2 et d'aider les utilisateurs à se servir de l'application.
Les chargés d'implémentation devront également examiner comment DHIS2 s'intègre dans une architecture d'information sur la santé, en se concentrant sur le type d'informations qui doivent être échangées et sur le type de processus de travail ou d'accords qui peuvent faciliter cet échange. Les processus et procédures visant à maintenir l'intégrité du système de DHIS2 afin qu'il fonctionne efficacement sur une longue période, y compris les procédures de mise à niveau, la gestion des métadonnées et des utilisateurs, etc. sont souvent également rédigés et appliqués par l'équipe chargée de l'implémentation.
Note
The implementer role is subdivided into 2 roles: Implementer - Program and Implementer - Technical
This reflects the need of this role to have some flexibility. The Implementer - Program role will spend more time on gathering requirements, creating documentation and focusing on the use the system. The Implementer - Technical role will spend more time on managing the DHIS2 configuration - creating datasets, tracker programs and managing user access controls as examples.
Formateur
Un formateur contribue à la formation du personnel pour l'utilisation de DHIS2 en élaborant du matériel de formation, de la documentation et des aides à la tâche à utiliser dans le cadre de l'implémentation, et assure à la fois la formation des formateurs et la formation directe des utilisateurs finaux. Les formateurs peuvent intervenir à différents niveaux, en se concentrant sur les concepts fondamentaux, notamment la saisie des données, ou sur des concepts plus avancés, tels que l'utilisation des données ou l'administration du système.
Le personnel de formation et d'assistance s'efforcera d'établir des mécanismes pour fournir une assistance aux utilisateurs finaux sur DHIS2, en coordination avec les administrateurs locaux de DHIS2 au niveau infranational. Ces administrateurs infranationaux serviront de premier point de contact pour les utilisateurs finaux, tandis que le personnel de formation et d'assistance de l'équipe de base nationale s'occupera des problèmes qui ne peuvent pas être résolus au niveau local.
Le personnel chargé de la formation et de l'assistance aux utilisateurs devra également posséder des compétences en matière de DHIS2, ce qui implique un certain chevauchement des tâches avec le personnel chargé de la conception, du paramétrage et de l'administration du système DHIS2. Si les experts dans des domaines tels que l'éducation des adultes ou l'enseignement peuvent contribuer à la création de structures de formation, une personne expérimentée dans l'utilisation du concept DHIS2 en cours de discussion devra être impliquée dans la formation dudit concept.
Note
The trainer role is subdivided into 3 roles/responsibilities: Trainer - Program, Trainer - Technical and Trainer - General
The Trainer - Program role will spend more time on performing training activities related to use of DHIS2 (or its surrounding processes such as documentation, standard operating procedures, etc.). The Trainer - Technical role will spend more time on training activities related to configuring DHIS2. Trainer - General is not a role but a responsibility, and relates to the trainer's ability to create learning content and work with complementary learning tools (for example, image and video editing software, learning management systems, etc.).
Administrateur de serveur
L'administrateur de serveur est chargé de gérer le(s) serveur(s) et les instances DHIS2 qui contribuent à une mise en œuvre ou à une configuration. Pour le serveur, cela inclut les mises à jour de sécurité, le contrôle des performances, la documentation et la mise en œuvre de stratégies de sauvegarde. Pour les instances DHIS2, il peut s'agir des mises à jour de la version DHIS2, de la gestion des instances (création, déplacement, suppression d'instances), de la surveillance de leur temps de fonctionnement, etc. Ce rôle est essentiel pour garantir l'accès à DHIS2 et son bon fonctionnement. Un administrateur de serveur peut effectuer toutes ces tâches directement ou travailler avec un fournisseur de services pour réaliser ces activités conjointement.
Administrateur de serveur
L'administrateur de serveur est chargé de gérer le(s) serveur(s) et les instances DHIS2 qui contribuent à une mise en œuvre ou à une configuration. Pour le serveur, cela inclut les mises à jour de sécurité, le contrôle des performances, la documentation et la mise en œuvre de stratégies de sauvegarde. Pour les instances DHIS2, il peut s'agir des mises à jour de la version DHIS2, de la gestion des instances (création, déplacement, suppression d'instances), de la surveillance de leur temps de fonctionnement, etc. Ce rôle est essentiel pour garantir l'accès à DHIS2 et son bon fonctionnement. Un administrateur de serveur peut effectuer toutes ces tâches directement ou travailler avec un fournisseur de services pour réaliser ces activités conjointement.
Contributing Roles¶
Expert en la matière
Les experts en la matière ont l'expérience de la manière dont les services sont fournis dans divers contextes (écoles, établissements de santé, etc.) et comprennent les types d'informations nécessaires pour suivre et évaluer efficacement la mise en œuvre d'un programme. Ils seront en mesure de contribuer à l'examen et à l'analyse des données, de soutenir la mise en œuvre des cadres d'indicateurs et de contribuer à l'identification et à la définition des types d'analyse auxquels le programme devrait avoir accès en permanence.
Gestionnaire de programme
Les gestionnaires de programme coordonnent divers projets dans le cadre du programme spécifique dont ils sont responsables. Ils sont souvent responsables des résultats de ces projets et doivent rendre compte des progrès réalisés directement au sein de leur organisation (par exemple, un ministère). Ils ont une connaissance approfondie des besoins en matière de suivi et d'évaluation de leur programme, y compris des entrées et des sorties nécessaires pour gérer le programme de manière efficace. Les gestionnaires de programme doivent travailler avec le responsable opérationnel chargé de la mise en œuvre de DHIS2 afin de lui faire part de leurs besoins spécifiques. Il peut s'agir d'un membre de leur personnel ou d'un organisme de coordination, tel que l'unité des systèmes d'information sur la santé.
Gestionnaire de la sécurité
The security manager is meant to take care of identifying, addressing and managing security related matters within the organization and its stakeholders, specifically around availability, confidentiality and integrity of data, platform (software and infrastructure) and organization (data and infrastructure). The Security Manager must be able to influence decisions on security-related matters and therefore requires a good degree of autonomy. To effectively understand, analyze and defend an organization, visibility is important and therefore they should be involved in all conversations around confidentiality, integrity and availability as part of their scope of work.
This position is usually held on a senior level, as close as possible with the organization’s leadership team and on the same line of authority, working with and reporting to them.
Data Scientist
A data scientist is a professional who utilizes statistical analysis, machine learning, and programming skills to extract insights and knowledge from structured and unstructured data. They play a crucial role in helping organizations make data-driven decisions by analyzing complex data sets, developing predictive models, and visualizing data to communicate findings effectively.
They can support your organization in taking your DHIS2 data analysis to the next level, making concrete correlations and defining relationships between various policy interventions and their outcomes and effectiveness.
Optional Roles¶
Le Développeur d'applications
Les développeurs d'applications étendent les fonctionnalités de DHIS2 en créant des applications personnalisées qui fonctionnent au sein de la plateforme DHIS2 pour répondre à des besoins spécifiques qui conviennent mieux à une solution personnalisée. Les développeurs d'applications travailleront souvent avec un chargé d'implémentation afin de comprendre ces exigences plus en détail.
Integration Expert
An integration expert is a developer focused on ensuring data exchange, interoperability and/or integration can occur between different systems. They will understand common frameworks and technologies for facilitating these operations and be able to create various tools to allow these exchanges to happen.
Compétences requises¶
L'équipe de base de DHIS2 a besoin d'un mélange de compétences diverses afin d'aider à la mise en œuvre. Il peut s'agir notamment de :
- Conception et analyse des systèmes DHIS2
- Paramétrage, architecture et métadonnées de DHIS2, y compris l'interopérabilité
- Meilleures pratiques pour la mise en œuvre de DHIS2, y compris l'interaction avec les utilisateurs et les parties prenantes pour l'harmonisation des formulaires, des indicateurs et de la stratégie de mise en œuvre.
- Utilisation des données et conception de tableaux de bord et de rapports pertinents
- Planification et organisation de la FdF (formation des formateurs) et de la formation des utilisateurs finaux
- Gestion et administration de projets
When working with a core team, it is important to note that you are not looking to build a team with these skills from the beginning; however you are looking to identify individuals that are able to grow into the roles that have been identified.